Általános Szerződési Feltételek

2. Mire vonatkozik az ÁSZF

Ez az ÁSZF a dodigital.sk és a dodigital.hu oldalon keresztül vásárolt tanfolyamokra, képzésekre és workshopokra (a továbbiakban: "tanfolyam"), valamint az egyedi céges képzések megrendelésére vonatkozik.

Marketingszolgáltatásainkat (hirdetéskezelés, weboldal, automatizálás és egyebek) külön szerződés vagy árajánlat alapján nyújtjuk. Ezekre az ÁSZF nem vonatkozik, hacsak másként nem állapodunk meg.

Vásárló lehet cég vagy vállalkozó (a továbbiakban: "céges vásárló"), illetve olyan természetes személy, aki nem üzleti tevékenysége keretében vásárol (a továbbiakban: "fogyasztó"). A csak fogyasztókra vonatkozó rendelkezéseket kifejezetten jelöljük.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A tanfolyamot a képzések oldalán választod ki, megadod a résztvevő és a számlázás adatait, majd elfogadod az ÁSZF-et. Ezután átirányítunk a fizetéshez.

A szerződés a tanfolyam sikeres kifizetésével jön létre. A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük el.

A tanfolyamok férőhelye korlátozott. Ha egyidejű megrendelések miatt a tanfolyam betelne, jelentkezünk, és másik időpontot ajánlunk, vagy visszautaljuk a teljes összeget.

Egyedi céges képzést az árajánlatunk alapján rendelhetsz meg. A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlatot írásban (e-mailben is) elfogadod. Az ajánlatban szereplő feltételek elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben.

4. Ár és fizetés

A tanfolyamok árait euróban, áfával együtt tüntetjük fel.

A weboldalon vásárolt tanfolyamokat előre, bankkártyával fizeted a Stripe fizetési rendszeren keresztül. A bankkártyád adatait nem látjuk és nem tároljuk.

A számlát a fizetés után e-mailben küldjük el. A számla egyben a fizetés adóügyi bizonylata.

Az egyedi céges képzéseket az árajánlat szerint számlázzuk, általában 14 napos fizetési határidővel.

Más EU-tagállamból származó céges vásárlók esetén az áfát a hatályos jogszabályok szerint alkalmazzuk. Ha céged érvényes közösségi adószámmal rendelkezik, kérjük, add meg a megrendeléskor.

5. A tanfolyam menete

A tanfolyamokat Somorján (Šamorín), Dunaszerdahelyen (Dunajská Streda) vagy online tartjuk. A helyszín, a dátum és a pontos időpont minden tanfolyamnál fel van tüntetve.

A tanfolyam előtt e-mailben küldjük el a pontos tudnivalókat: a címet vagy az online csatlakozás linkjét, és hogy mit készíts elő (például laptopot vagy a saját fiókjaidhoz való hozzáférést).

A tanfolyamot csapatunk bármelyik oktatója vezetheti. Ha a tanfolyamnál konkrét oktató szerepel, és ő komoly okból nem tud részt venni, hasonló szakértelmű oktatóval helyettesíthetjük.

A tanfolyam rögzítése (hang, videó) az engedélyünk nélkül nem megengedett.

6. A tanfolyam módosítása vagy lemondása részünkről

A tanfolyamot lemondhatjuk vagy áthelyezhetjük, ha nem jelentkezik elegendő résztvevő, vagy komoly okból (például az oktató betegsége miatt). Erről a lehető leghamarabb, legkésőbb 3 nappal a tanfolyam előtt értesítünk, kivéve előre nem látható helyzetekben.

Ilyenkor választhatsz pótidőpontot, azonos értékű másik tanfolyamot, vagy a teljes befizetett összeg visszatérítését 14 napon belül.

7. A részvétel lemondása részedről (lemondási feltételek)

A részvételt e-mailben mondhatod le a simon@dodigital.sk címen:

• több mint 7 nappal a tanfolyam előtt: a teljes összeget visszatérítjük
• 7-3 nappal a tanfolyam előtt: az ár 50%-át térítjük vissza
• 3 napon belül vagy távolmaradás esetén: az összeget nem térítjük vissza

Lemondás helyett:

• bármikor díjmentesen küldhetsz helyettest, elég előre megküldeni a nevét és e-mail-címét
• egyszer díjmentesen áthelyezheted a részvételt ugyanannak a tanfolyamnak egy másik időpontjára, ha ezt legkésőbb 7 nappal a tanfolyam előtt jelzed

A visszatérítést 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon teljesítjük.

8. Elállás a szerződéstől (csak fogyasztóknak)

Fogyasztóként jogod van a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ehhez elég egyértelmű nyilatkozatot küldened e-mailben a simon@dodigital.sk címre (például: "Elállok a(z) [tanfolyam neve, dátuma] tanfolyamra vonatkozó szerződéstől").

Elállás esetén minden befizetést visszatérítünk a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon.

Ha a tanfolyam a vásárlástól számított 14 napon belül zajlik, és a megrendeléskor kifejezetten kérted a teljesítést a határidő lejárta előtt:

• a tanfolyam teljes teljesítése (vagyis befejezése) után az elállási jog megszűnik
• ha a tanfolyam megkezdése után állsz el, a már teljesített résznek megfelelő arányos díjat kell megfizetned

Ezt a törvényes jogot a 7. pontban szereplő lemondási feltételek nem korlátozzák. Mindig a számodra kedvezőbb lehetőséggel élhetsz.

9. Panaszkezelés

Ha a tanfolyam nem a leírás szerint zajlott (például a program lényeges része elmaradt), írj nekünk a simon@dodigital.sk címre minél hamarabb, legkésőbb a tanfolyamot követő 30 napon belül. Írd le, mi nem volt rendben.

A panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgáljuk. A helyzettől függően felajánljuk a hiányzó rész pótlását, részvételt egy másik tanfolyamon, megfelelő árengedményt vagy a pénz visszatérítését.

A tanfolyammal való elégedettség szubjektív. Ha a tartalom megfelelt a tanfolyam leírásának, az eltérő elvárások nem adnak alapot panaszra, de szívesen átbeszéljük veled.

10. Tananyagok és szerzői jog

A tanfolyam anyagai (prezentációk, sablonok, útmutatók, felvételek) szerzői jogi védelem alatt állnak. Saját magad és a cégeden belül használhatod őket. Nem adhatod tovább pénzért, nem oszthatod meg nyilvánosan, és nem használhatod saját képzéseidhez az írásos engedélyünk nélkül.

11. Felelősség

A tanfolyamokon módszereket és eszközöket tanítunk. A konkrét üzleti eredmények (például a kampányok teljesítménye vagy az eladások) sok tényezőtől függenek, ezért ezeket nem tudjuk garantálni.

Ha a tanfolyamon saját hirdetési fiókjaidon vagy eszközeiden dolgozol, az ezekben végzett módosításokat te hajtod végre, saját felelősségedre. Az oktató tanácsot ad, de a módosításokat helyetted nem végzi el, hacsak másként nem állapodunk meg.

Céges vásárlókkal szemben a kártérítési felelősségünk a tanfolyam áráig terjed, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárt.

12. Adatvédelem

Az adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz.

13. Viták rendezése

A vitákat igyekszünk megegyezéssel rendezni. Ha nem vagy elégedett a panaszod kezelésével, vagy úgy gondolod, hogy megsértettük a jogaidat, írj nekünk a simon@dodigital.sk címre.

Ha fogyasztóként nem vagy elégedett a válaszunkkal, vagy 30 napon belül nem válaszoltunk, alternatív vitarendezést kezdeményezhetsz a szlovák Kereskedelmi Felügyeletnél (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk). Határon átnyúló ügyekben segítséget kérhetsz a lakóhelyed szerinti Európai Fogyasztói Központtól is (Magyarországon: www.magyarefk.hu).

A fogyasztókkal szembeni kötelezettségeink betartását a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Nagyszombati kerületi felügyelősége ellenőrzi (Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pri Zelenom kríži 3, 917 01 Trnava).

14. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re és az az alapján kötött szerződésekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó. A más EU-tagállamban élő fogyasztó ezzel nem veszíti el a lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályai által biztosított védelmet.

Az ÁSZF-et frissíthetjük. A megrendelésre a megrendelés elküldésének napján hatályos változat vonatkozik.

Ez az ÁSZF 2026. 11. 03-tól érvényes és hatályos.